Los presentes términos y condiciones regulan el uso y acceso a la aplicación móvil denominada MiOficina (en adelante “la App”), y le son aplicables a todas aquellas personas que la descarguen y/o utilicen, por lo que se le atribuye la condición de usuario (en adelante “la Empresaria”).

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De igual modo, le son aplicables a todas aquellas personas que la utilicen de forma indirecta mediante autorización para compartir su información a través de esta, de modo que se le atribuye la condición de tercero (en adelante “el Tercero”).

 

La App ha sido diseñada, administrada y es propiedad de Fin Útil, S.A. de C.V., SOFOM, E.R., (en adelante “la Entidad”). La App tiene como finalidad permitir a la Empresaria acceder a diversos servicios y productos de crédito a través de su dispositivo móvil, sujetos al cumplimiento de lo dispuesto por el presente documento.

 

La Entidad pone a disposición de la Empresaria los siguientes servicios a través de la App:

 

• Administrar la línea de crédito otorgada por la Entidad a la Empresaria desde su dispositivo móvil, por lo que es necesario que previamente la Empresaria cuente con una relación contractual con la Entidad. La Empresaria deberá estar al corriente en el cumplimiento de sus obligaciones de crédito y contar con los recursos suficientes para ser dispuestos por medio de la App para la entrega de vales denominados “Vale Dinero” u otros similares.

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• La Empresaria podrá realizar el registro de documentos y datos personales (nombre, INE, CURP, número celular, fotografía, firma digital, entre otros) de cualquier persona (en adelante, el “Tercero”) interesado en adquirir un “Vale Dinero” o algún producto en la tienda virtual “CrediTienda”. Una vez que el Tercero se encuentre registrado y validado por medio de la App y su solicitud haya sigo autorizada, podrá disponer del “Vale Dinero” u otro similar otorgado por la Empresaria mediante transferencia a cuenta de débito, retiro sin tarjeta o la selección de algún producto en “CrediTienda”, antes de lo cual será necesario que confirme estar de acuerdo con el monto previsto en el “Vale Dinero” y con los presentes Términos y Condiciones. Dicha aceptación será manifestada en un solo paso al seleccionar la opción “acepto” “estoy de acuerdo” u otra similar que se habilitará junto con la leyenda de aceptación que corresponda.

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• Por medio de la App, la Empresaria podrá encomendar a la Entidad y ésta se obliga a realizar directamente, de forma eficaz y lealmente, en nombre y por cuenta de la Empresaria, el depósito a través de la App al Tercero que dicha Empresaria le instruya mediante la entrega de vales denominados “Vale Dinero” u otros similares. Asimismo, para que se perfeccione la instrucción prevista en la cláusula quinta del contrato celebrado previamente entre la Empresaria y la Entidad será necesario que la Empresaria confirme que está de acuerdo, lo cual realizará en un solo paso al seleccionar la opción “acepto” “estoy de acuerdo” u otra similar que se habilitará en la misma App junto con la leyenda de aceptación que corresponda.

Consideraciones Generales.

 

Para lograr la conexión a la App, la Empresaria deberá tener acceso a un equipo de telefonía móvil con servicio de internet (en adelante, el “Dispositivo de Acceso”) el cual deberá mantener actualizado de modo que conserven compatibilidad con la App y en su caso con las páginas relacionadas a esta. La Empresaria deberá descargar la App en la tienda de aplicaciones que corresponda según su dispositivo móvil, y deberá cerciorarse de que la App sea la oficial emitida por la Entidad.

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La App requerirá la autorización expresa de la Empresaria para acceder a las funciones como la cámara, contactos, GPS, teléfono y almacenamiento para brindar atención y seguimiento a los trámites y servicios solicitados en alguno de los módulos de la App, así como usará su número de teléfono celular para compartirle información por diversos medios, principalmente SMS y llamada.

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Es responsabilidad de la Empresaria que toda aquella información registrada del Tercero en la App sea recabada de forma legítima y fidedigna con el consentimiento de este mismo. La Empresaria acepta ser la única responsable del uso que le da a la App, razón por la cual, la Empresaria, en este acto, libera a la Entidad de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse, de manera enunciativa más no limitativa, por el mal uso que le dé o llegue a dar a la App, incluyendo las afectaciones que pudieran presentarse en su App como consecuencia del acceso y mal manejo a páginas de internet no seguras, o por permitir que personas ajenas, voluntaria o involuntariamente, accedan a la App.

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La Empresaria se obliga a mantener en secreto, con el carácter de confidencial, aquella información que sea o pueda ser usada como información de autenticación frente a la Entidad para ingresar a la App, navegar administrar, registrar al Tercero y dar instrucciones a través de la App, ya sean contraseñas, clave de la Empresaria, y en general, cualquier información que pueda ser usada para acceder a la App o a cualquiera de sus servicios en nombre de la Empresaria, en adelante (“Clave(s) de Acceso”) siendo responsable la Empresaria de cualquier daño o perjuicio de toda naturaleza que derive del mal uso realizado por sí o por terceros, en incumplimiento a los presentes Términos y Condiciones, tanto contra la misma Empresaria, considerándose los daños que sufra como consecuencia de su negligencia, como los que pueda sufrir la App o terceros.

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El aprovechamiento de los servicios y contenidos de la App es responsabilidad exclusiva de la Empresaria, quien en todo caso deberá servirse de ellos acorde a las funcionalidades permitidas, queda prohibido todo uso con fines ilícitos o presuntamente ilícitos que perjudiquen, limiten o impidan de cualquier forma, la utilización y normal funcionamiento de la App, o bien, que directa o indirectamente atenten contra el uso normal del mismo ya sea en perjuicio de la propia Empresaria, de la Entidad o de cualquier tercero. la Entidad se reserva el derecho de negar inmediatamente el acceso a la Empresaria a la App cuando identifique que misma incumple con cualquiera de estas disposiciones.

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La Entidad se reserva el derecho de denegar el acceso a la App o desactivar o dar de baja a aquellas Empresarias que incumplan cualquiera de los usos permitidos o de los lineamientos a que se refieren los presentes Términos y Condiciones, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso a la Empresaria.

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La Entidad ni sus proveedores, funcionarios, consejeros, asesores o socios comerciales serán responsables de cualquier daño o perjuicio que llegue a ocasionarse la Empresaria o a terceros, como consecuencia de interpretaciones ajenas a la Entidad sobre el contenido de la App, o en su caso imprecisiones causadas por errores tipográficos, omisiones o inexactitudes del contenido de la App.

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La información, recomendaciones y consejos que se incorporen en la App son de carácter general e impersonal, por lo que no deben tomarse en cuenta por la Empresaria en la adopción de decisiones personales. Es responsabilidad de la Empresaria informarse sobre los términos, condiciones y beneficios del servicio que proporciona la App, y en su caso, consultar al personal profesional apropiado que pueda asesorar a la Empresaria de acuerdo con sus necesidades específicas.

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La Empresaria reconoce y acepta desde ahora como suyas todas las operaciones que se celebren con la Entidad en uso de sus Claves de Acceso, por lo que reconoce y autoriza en sujetarse en su relación frente a la Entidad en el entendido que las Claves de Acceso que se establezcan para el uso de medios electrónicos, sustituirán a la firma autógrafa por una de carácter electrónico, por lo que las constancias documentales o técnicas derivadas del uso de la App en donde aparezcan las Claves de Acceso, producirán los mismos efectos que las leyes otorgan a los documentos suscritos por las partes y tendrán igual valor probatorio.

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El empleo que la Empresaria le dé a las Claves de Acceso que utilicen para registrarse, ingresar, administrar o realizar operaciones en la App, será exclusiva responsabilidad de la Empresaria, quien reconoce y acepta expresamente el carácter personal e intransferible de las Claves de Acceso, así como su confidencialidad. 

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El ingreso y uso de los servicios o contenidos en la App y cuantas cuestiones se deriven de dichos actos, se sujetarán a la legislación vigente y aplicable en México. La interpretación, aplicación, cumplimiento o incumplimiento de lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, se regirá bajo esta misma legislación, siendo la jurisdicción aplicable los tribunales de la Ciudad de México, renunciando expresamente a cualquier otro fuero o jurisdicción que pudiera corresponderles en razón de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra causa.

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La Empresaria podrá ponerse en contacto con la Entidad a través de los canales de comunicación oficiales proporcionados por la App, ubicados en el módulo de “Menú General” en el apartado “Contáctanos” de la misma.

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Los presentes Términos y Condiciones tendrán una vigencia indefinida, por lo que la Empresaria acepta y reconoce que la Entidad puede realizar actualizaciones en sus políticas generales respecto a los servicios ofrecidos en cualquier momento y sin previa notificación, dichas modificaciones serán puestas a disposición de la empresaria para su consulta en la App.

Protección de Datos Personales y Aviso de Privacidad

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Para más información acerca del tratamiento y de los derechos que puede hacer valer, usted puede acceder al Aviso de Privacidad para App MiOficina y/o Aviso de Privacidad Integral para Empresarias Fin Útil a través del sitio web www.concredito.com.mx en la sección Avisos de Privacidad.

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Última actualización: Junio 2024.

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